Comment choisir son expert-comptable (et quand en changer)

Avant de comparer des cabinets, posez-vous deux questions : êtes-vous obligé d’en avoir un, et qu’en attendez-vous réellement ?

Est-ce obligatoire ?

Non. Comme le rappelle Service-public.fr, aucune entreprise n’est obligée de faire appel à un expert-comptable : vous pouvez tenir votre comptabilité en interne. Vos obligations, en revanche, restent les mêmes : tenue des livres, inventaire annuel, comptes annuels, déclarations fiscales et sociales dans les délais.

Une limite importante : seuls les professionnels inscrits au tableau de l’Ordre des experts-comptables (experts-comptables, sociétés d’expertise comptable, associations de gestion et de comptabilité) peuvent tenir ou présenter la comptabilité d’une entreprise dont ils ne sont pas salariés, en vertu de l’ordonnance du 19 septembre 1945. Un « comptable indépendant » non inscrit qui tient vos comptes exerce illégalement.

Dans les faits, se passer d’expert-comptable devient difficile dès que l’entreprise emploie des salariés, relève de l’impôt sur les sociétés, sollicite un prêt ou utilise un dispositif fiscal outre-mer. Le temps passé, le risque d’erreur et le coût d’une pénalité dépassent alors souvent le montant des honoraires.

Ce qu’un bon expert-comptable vous fait gagner

• Du temps : saisie, déclarations, paie et formalités sortent de votre agenda.
• De la sécurité : échéances tenues, régimes fiscaux bien appliqués, dossier solide en cas de contrôle.
• De la trésorerie : acomptes d’impôt et TVA anticipés, pas de mauvaise surprise au bilan.
• Du crédit auprès des banques : des comptes présentés par un professionnel facilitent un prêt.
• De meilleures décisions : statut, rémunération, investissement, recrutement, chiffrés avant d’agir.

Les missions de l’expert-comptable vont de la tenue comptable au juridique, en passant par la paie. Le plus utile pour un dirigeant reste souvent le conseil en gestion : savoir où l’on va, avec des chiffres à jour.

• 1. L’inscription à l’Ordre. Le titre d’expert-comptable est protégé. Vérifiez en deux minutes l’inscription du professionnel et de son cabinet sur l’annuaire officiel de l’Ordre des experts-comptables.
• 2. La connaissance de votre secteur. Médecin libéral, SCI, BTP, commerce, association : chaque activité a ses régimes et ses pièges. Demandez des exemples de clients comparables.
• 3. Les outils. Plateforme en ligne (Pennylane…), synchronisation bancaire, dépôt des factures par photo. Depuis le 1er septembre 2026, toute entreprise doit pouvoir recevoir des factures électroniques, et les PME devront les émettre à partir du 1er septembre 2027 selon le calendrier officiel de la facturation électronique.
• 4. La réactivité. Délai de réponse annoncé, interlocuteur identifié, disponibilité pendant la clôture.
• 5. La capacité de conseil. Un bon cabinet ne se contente pas de produire le bilan : il vous alerte, vous propose des options et chiffre vos décisions.
• 6. Les honoraires et la lettre de mission. Le prix compte, mais le périmètre compte davantage. Comparez les honoraires de l’expert-comptable à missions égales, et lisez la lettre de mission avant de signer.
• 7. La proximité. Pouvoir rencontrer son expert-comptable reste précieux, surtout lors d’une création, d’un contrôle ou d’une transmission.
• 8. Le feeling. Vous allez partager des sujets sensibles : la confiance et la clarté des explications comptent autant que la technique.

La lettre de mission est obligatoire selon le code de déontologie de la profession. Elle précise les travaux confiés au cabinet, ceux qui restent à votre charge, le calendrier, les honoraires, la durée et les conditions de résiliation. C’est elle qui délimite la responsabilité de l’expert-comptable : un point absent de la lettre n’est pas couvert.

Au premier rendez-vous, posez ces questions et notez les réponses :

• Qui traitera mon dossier au quotidien, et qui signera mes comptes ?
• Sous quel délai répondez-vous à une question simple ?
• Qu’est-ce qui est inclus dans le forfait, et qu’est-ce qui sera facturé en plus ?
• Quels outils utiliserai-je, et que deviendront mes données si je pars ?
• Combien de fois par an ferons-nous le point sur mes chiffres ?
• Comment m’accompagnez-vous en cas de contrôle fiscal ou social ?

Méfiez-vous des écarts de prix trop importants entre deux devis : ils cachent souvent un périmètre différent (saisie à votre charge, bilan seul, paie en supplément) ou un suivi réduit au strict minimum. Un devis clair détaille chaque mission et son coût, et prévoit comment les honoraires évoluent si votre activité grandit.

Les offres d’expert-comptable en ligne séduisent par leur prix et leurs outils. Elles conviennent bien aux activités simples et standardisées. Dès que votre situation se complique (salariés, plusieurs sociétés, investissement, fiscalité outre-mer), la relation avec un interlocuteur qui connaît votre dossier fait la différence. Se demander comment choisir son expert-comptable, c’est donc aussi choisir un modèle de relation.

Critère	Cabinet de proximité	Expert-comptable en ligne
Interlocuteur	Identifié, connaît votre historique	Souvent une équipe ou une plateforme
Rendez-vous	En présentiel ou en visio	À distance uniquement
Contexte local	Connu (TVA, octroi de mer, aides)	Variable
Prix	Sur devis, selon la mission	Forfaits standardisés
Conseil	Intégré à la relation	Souvent en option

Ce que change la proximité à La Réunion

À La Réunion, la proximité n’est pas qu’une question de kilomètres. Il y a d’abord le décalage horaire : trois heures avec la métropole en hiver, deux heures en été. Quand un cabinet parisien ouvre à 9 h, il est déjà 11 h ou midi à Saint-Pierre et votre matinée est passée.

Il y a surtout un contexte fiscal et social propre : TVA à 8,5 %, octroi de mer, Girardin IS, aides de la Région, cotisations sociales recouvrées par la CGSS et non par l’URSSAF. Un expert-comptable qui pratique ces règles chaque semaine les applique sans hésiter et repère plus vite ce qui peut vous faire gagner de l’argent.

Le meilleur des deux mondes

Vous n’avez pas à choisir entre un cabinet humain et des outils modernes. Basé à Saint-Pierre, notre cabinet travaille sur des plateformes connectées comme Pennylane, et accompagne aussi à distance des clients à Mayotte et en métropole. Si votre équipe utilise déjà un logiciel, nous nous y adaptons.

Concrètement, vos pièces remontent en continu sur la plateforme, les échanges courants se font par message ou en visioconférence, et les rendez-vous importants (bilan, création, décision d’investissement) ont lieu dans vos locaux quand c’est possible. Vous gardez un interlocuteur unique, qui connaît votre historique.

« Je recommande vivement le cabinet Améthyste Conseils, j’ai effectué la clôture de nos deux sociétés avec Salimata, réactive et à l’écoute dès que j’ai eu une interrogation, le suivi et l’accompagnement ont vraiment été très appréciables. »

Nicolas, responsable administratif et financier, Minuit Cinq & Chance de Vivre

Changer de cabinet est un droit, et la profession encadre la transition pour que votre dossier ne se perde pas en route. Encore faut-il choisir le bon moment et respecter quelques formes.

Quand changer d’expert-comptable

Certains signaux ne trompent pas :

• Vos questions restent sans réponse plusieurs jours.
• Votre interlocuteur change chaque année.
• Vous découvrez votre résultat au moment du bilan, sans aucune alerte en cours d’année.
• Des pénalités ou des retards de déclaration se répètent.
• Les honoraires augmentent sans explication, ou les suppléments se multiplient.
• Votre entreprise a grandi et vous avez besoin de conseil, de paie ou de pilotage que le cabinet ne propose pas.

Si plusieurs de ces signaux se cumulent, il est temps de vous reposer la question de comment choisir son expert-comptable. Le meilleur moment pour changer d’expert-comptable se situe après une clôture : le cabinet sortant termine les comptes et la liasse fiscale de l’exercice écoulé, le nouveau reprend le dossier au premier jour de l’exercice suivant. Pour un exercice clos le 31 décembre, un changement au printemps, une fois la liasse déposée, est idéal. Changer en cours d’exercice reste possible, mais demande une reprise plus minutieuse.

Résilier la lettre de mission

Relisez d’abord votre lettre de mission. Elle est souvent conclue pour un exercice et renouvelée tacitement, avec un préavis à respecter, fréquemment de l’ordre de trois mois avant la clôture. Notifiez votre décision par lettre recommandée avec accusé de réception, en respectant ce délai.

Les travaux réalisés restent dus. En cas de désaccord sur les honoraires, le conseil régional de l’Ordre des experts-comptables peut être saisi pour une conciliation avant tout procès ; le site du Conseil national de l’Ordre des experts-comptables présente ses missions et ses coordonnées. Une rupture courtoise facilite la suite : votre ancien cabinet devra transmettre des éléments à son successeur.

La reprise du dossier par le nouveau cabinet

Dans les premières semaines, le nouveau cabinet fait aussi une revue du dossier : régimes fiscaux appliqués, échéances à venir, points d’alerte éventuels laissés par l’exercice précédent. C’est le bon moment pour fixer ensemble le calendrier de l’année (déclarations, situations intermédiaires, clôture) et la façon dont vous suivrez vos chiffres.

Vous savez désormais comment choisir son expert-comptable et comment en changer sereinement. Le plus simple reste d’en parler de vive voix : exposez-nous votre situation et vos attentes, le premier échange de 30 minutes est offert. N’hésitez pas à rencontrer le cabinet avant même d’avoir pris votre décision.

Peut-on changer d’expert-comptable en cours d’année ?

Oui. Vous pouvez quitter votre cabinet à tout moment, en respectant le préavis prévu par la lettre de mission et en réglant les travaux déjà réalisés. Le plus simple reste de changer après une clôture, une fois les comptes et la liasse fiscale déposés. En cours d’exercice, le nouveau cabinet reprend les écritures à une date convenue et contrôle les soldes.

Comment vérifier qu’un expert-comptable est bien inscrit à l’Ordre ?

Consultez l’annuaire officiel de l’Ordre des experts-comptables, annuaire.experts-comptables.org. Une recherche par nom ou par ville affiche les professionnels et les cabinets inscrits au tableau, avec leurs coordonnées. Seul un expert-comptable inscrit peut tenir ou présenter les comptes d’une entreprise dont il n’est pas salarié. En cas de doute, le conseil régional de l’Ordre peut vous renseigner.

Combien coûte un expert-comptable ?

Les honoraires sont libres et dépendent du volume de pièces, des missions confiées (comptabilité, paie, juridique, conseil), de la forme de l’entreprise et du temps passé. Ils sont fixés dans la lettre de mission. Comparez toujours deux devis à périmètre identique. Notre page de questions fréquentes détaille les honoraires d’un cabinet d’expertise comptable.

Faut-il un cabinet proche de chez soi ?

Ce n’est pas obligatoire : la plupart des échanges se font aujourd’hui en ligne. À La Réunion, un cabinet local présente toutefois de vrais avantages : mêmes horaires que vous, connaissance de la TVA à 8,5 %, de l’octroi de mer, du Girardin IS et des aides régionales, et possibilité de se rencontrer lors des moments clés comme la création ou un contrôle.